Nesta Pagina colocamos alguns dos casos de clientes que podem ser o seu tambem, veja as duvidas e as respostas. Se ainda assim não conseguiu solução, envie um email para vendas@damorebrasil.com.br.

 

Porque não posso usar agua nos vasos ? ( Vanessa Bastos - R.J)

 

O Fabricante fez uma mudança no componente da materia prima e com isto a vedação, com o uso de silicone fica comprometido, pois o mesmo não adere mais ao acrilico, causando sempre um pequeno vazamento. Por isso sempre vai vazar um pouco, ai para evitar problemas com clientes já aviso logo.

 

Se eu quiser um modelo exclusivo, voces fazem ? ( Paula Rodrigues Moura - São Paulo)

 

Somos fabricantes e podemos fazer outros modelos exclusivos para voce, a questão é que temos algumas restrições com relação ao nosso equipamento. Mande um email com seu desenho ou foto com a as dimensões que lhe retornamos com uma resposta.

 

Tive problemas ao receber o material, a caixa estava rasgada, o que devo fazer ? ( Eliezer P.Souza - Belém)

 

Veja, o ideal é devolver o material a transportadora, colocando junto um documento dizendo os motivos. Se for pelos correios, não assine o recebimento ! . Porque depois que assinou  a empresa de transportes se exime de qualquer compromisso, cobrando novo valor de frete para trazer de volta. Nós somos fabricantes, e as empresas de transporte são contratadas para o transporte, então temos como cobrar a sua responsabilidade.

 

O Preço cai se eu comprar uma quantidade grande ? ( Ademir Saulo - Minas Gerais)

 

As vezes sim, mas isso depende desta quantidade, pois o valor vai depender tambem, da menor perda da chapa, na hora do corte. Então vamos negociar até chegar ao bom censo.

 

Estou em duvida, as colunas são coloridas ? ( Elenice G.M. - Taubate)

 

As fotografias das colunas não são manipuladas via photoshop, porque a ideia é manter a originalidade das imagens, só que quando fotografamos o vidro o que esta no fundo aparece, isto é inevitavel.

 

Voces fazem colunas de vidro ? ( Thalita Monge - Salvador)

 

Thalita, trabalhamos apenas com o acrilico e poliestireno como materia prima, não usamos o vidro.

 

O Preço no CEAGESP esta mais barato, voces cobrem este preço ? ( Antonio B. Silva - São Paulo)

 

A coluna de vidro não se compara com o acrilico, porque este vidro que tem muitas vezes em promoção é muito fraco, quebra facil. O Acrilico tem uma vida util muito alta, enquanto voce compra 1 coluna de acrilico ou poliestireno para trabalhar em decoração durante um ano, no vidro voce vai comprar umas duas vezes ! A vida util do acrilico é muito alto.

 

Voces tem loja onde posso ver os produtos ? ( Katia Valeska - São Paulo )

 

Não temos loja, temos apenas a fabrica, estamos cadastrando algumas revendas para evitar estes problemas. Sei que a compra pela internet ainda é um misterio, mas podemos agendar uma visita aqui, para voce ver os produtos. Tomamos algumas medidas para nos proteger de possiveis assaltos quando as pessoas vem até aqui, mas podemos agendar sim.

 

Puxa estou Irritado com voces, minha encomenda ainda não chegou, tenho o evento pra fazer. Voces vão se responsabilizar por meus prejuizos e ainda vou devolver a mercadoria quando chegar ! ( Pedro Henrique - São Vicente)

 

Veja, desde o contato inicial voce ja sabia quando estaria pronto seu material, e a demora na entrega se deve ao fato de voce ter indicado uma transportadora que demorou 36horas para coletar o material. Sua Raiva pode estar neste fato. Vou colocar isto no site, que pode servir de exemplo para outras pessoas. NUNCA deixe para a ultima hora, temos um prazo e podemos atrasar sim, falta de energia, greve de funcionarios, maquina quebra e outros problemas, então nunca deixe para a ultima hora o pedido, ok.

 

DUVIDO QUE ISTO VAI PRO SITE !!!!!!!! ( Pedro Henrique - São Vicente)

 

Este Poliestireno é igual mesmo ao Acrilico ( Paola P.S. - Duque Caxias)

 

Veja o Poliestireno subistitui muito bem o acrilico, a sua transparencia é identica, dureza, porem em peças ou modelos que precisamos de "TORÇÃO" usamos o acrilico, o poliestireno não aquenta aquecimento, ele não e bom para dobrar. Usamos esta opção do poliestireno, por causa das consecutivas altas no preço do acrilico, então conseguimos atender nossos clientes com preços ainda competitivos.